CSO 정산 내역 확인하는 방법 — 놓치면 손해 보는 체크포인트
CSO 수수료 정산 내역을 꼼꼼히 확인하는 방법과 자주 발생하는 오류 유형을 정리합니다.
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정산 내역을 그냥 받아만 보면 손해를 볼 수 있습니다. 꼼꼼히 확인하는 방법을 알아봅니다.
정산 내역서에 포함되어야 할 것
- 정산 기간 (해당 월)
- 거래처별(의원별) 처방액 내역
- 품목별 수수료율
- 품목별 수수료 금액
- 공제 항목 (반품, 불량 등)
- 최종 지급 수수료
확인해야 할 체크포인트
1. 처방액 누락 여부
본인이 영업한 의원의 처방이 빠지지 않았는지 확인하세요. 특히 신규 거래처 개척 후 처음 1~2개월은 누락이 있을 수 있습니다.
2. 수수료율 적정성
계약서에 명시된 수수료율과 정산서의 수수료율이 일치하는지 확인하세요.
3. 공제 항목의 적정성
반품·불량으로 인한 공제가 있다면 근거를 확인하세요. 과도하거나 근거 없는 공제가 있다면 이의신청하세요.
4. 프로모션 수수료 반영 여부
프로모션 기간이었다면 추가 수수료가 정확히 반영됐는지 확인하세요.
이의신청 방법
정산 내역에 이상이 있으면:
- 정산 내역서 수령 후 이의신청 기간 내에 이의 제기
- 구두가 아닌 서면(이메일 포함)으로 이의신청
- 이의신청 내용: 어떤 항목이, 얼마나, 왜 잘못됐는지 명확히 기재
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